Le prix de l’IA entre dans le périmètre de la gouvernance. Microsoft 365 Copilot repose désormais sur deux systèmes de facturation empilés l’un sur l’autre : un abonnement fixe par utilisateur, et un mode à la consommation. Le second est arrivé cet été, et il change la façon dont on cadre un budget IA.
Cowork, le déclencheur
Copilot Cowork est passé en disponibilité générale le 16 juin 2026. C’est un outil puissant, capable de raisonnement multi-étapes : on lui confie un objectif, il construit un plan, travaille en arrière-plan et s’arrête à des points de validation. Contrairement à Copilot dans Word ou Outlook, il ne se facture pas au forfait. Chaque requête consomme ce qu’on appelle des crédits Copilot.
La facturation a démarré dès la disponibilité générale pour la majorité des tenants. Ceux qui avaient testé Cowork via le programme Frontier entre le 30 mars et le 16 juin ont bénéficié d’une période de grâce jusqu’au 1er juillet 2026. Les détails sont dans l’annonce officielle Microsoft.
Trois choses à retenir avant de l’ouvrir aux équipes. Cowork exige une licence Microsoft 365 Copilot active : ce n’est pas un produit autonome, il s’ajoute à la licence, il ne la remplace pas. La facturation à l’usage doit être configurée, sans quoi les utilisateurs n’y accèdent tout simplement pas. Et l’outil est spécialisé sur les tâches complexes : demander la capitale de la France à Cowork n’a aucun sens et consomme des crédits pour rien. C’est un sujet de sensibilisation, pas seulement un sujet de licence.
Les crédits Copilot, concrètement
Un crédit Copilot mesure le temps et l’effort nécessaires à un agent pour récupérer de l’information, répondre à une demande et exécuter des actions. Ce n’est pas un compteur de requêtes : deux demandes identiques en apparence peuvent coûter très différemment selon le modèle mobilisé, le volume de contexte récupéré, le nombre d’outils appelés et la durée d’exécution.
Les crédits sont la monnaie commune de plusieurs produits. On les retrouve sur les agents Copilot Studio, sur Cowork, et sur les scénarios agentiques de la Power Platform et de Dynamics 365. Une même enveloppe de crédits couvre l’ensemble.
Trois modes d’achat coexistent :
- Pay-as-you-go : 0,01 $ par crédit, sans engagement, facturé à la consommation réelle via Azure
- Pack de capacité : 25 000 crédits pour 200 $ par mois, soit 0,008 $ le crédit
- Pré-achat annuel (P3) : engagement sur l’année, tarif au crédit le plus bas
Point d’attention sur les packs : les crédits non consommés ne se reportent pas d’un mois sur l’autre. Un pack surdimensionné, c’est de la capacité perdue tous les 30 jours.
Les deux guides officiels à garder sous la main : le guide de licensing des crédits Copilot et le guide de licensing Copilot Studio, qui couvre les agents.
Ce que la licence couvre, ce qui bascule sur les crédits
La licence Microsoft 365 Copilot couvre l’usage courant dans Word, Excel, Outlook, PowerPoint et Teams. Dès qu’on sort de ce périmètre, agents personnalisés dans Copilot Studio, tâches Cowork, la facturation change de nature et passe aux crédits. C’est cette deuxième couche que la plupart des budgets IA oublient de provisionner au moment du cadrage.
Ce que coûte une tâche, en chiffres
Microsoft publie ses propres repères de consommation. Une réponse simple d’un agent coûte 1 crédit, une réponse générative 2 crédits, une action d’un agent (un appel d’outil) 5 crédits. Une réponse d’un modèle de raisonnement grimpe à environ 100 crédits. Côté Cowork, une tâche légère, un résumé, un brouillon, consomme 100 à 300 crédits. Une tâche lourde qui croise plusieurs sources en consomme 700 et plus.
Au tarif pay-as-you-go, ça donne concrètement :
- Tâche Cowork légère : 1 à 3 $
- Tâche Cowork lourde : 7 $ et plus
- Une équipe qui automatise 50 rapports lourds par mois : 350 $ minimum, en plus des licences
C’est ce calcul, multiplié par le volume réel d’une équipe, qui fait la différence entre un budget IA cadré et une facture Azure qui surprend en fin de mois.
Les garde-fous existent, encore faut-il les poser
Bonne nouvelle pour les DSI : Microsoft a livré Cowork désactivé par défaut. Rien ne se déclenche sans une action explicite de l’administrateur. Le tableau de bord de gestion des coûts, dans le centre d’administration Microsoft 365, permet de piloter la consommation : suivre les dépenses et les usages, définir des politiques de dépense, poser des seuils, et répartir les crédits entre les équipes.
Les limites de dépense se posent à trois niveaux : le tenant, le groupe et l’utilisateur. C’est le levier le plus utile en phase de démarrage. Ouvrir Cowork à un groupe pilote avec un plafond mensuel, mesurer la consommation réelle sur quelques semaines, puis extrapoler avant d’élargir. Le faire dans l’autre sens, ouvrir large puis découvrir la facture, c’est la meilleure façon de faire arbitrer le sujet par la direction financière plutôt que par vous.
J’ai mis en ligne un simulateur qui calcule ce coût par tâche et par volume, tous fournisseurs confondus : la page Tarifs IA. Si vous cadrez un déploiement Copilot et voulez faire ce calcul sur votre volume réel, écrivez-moi.
Sources : blog Microsoft 365, guides de licensing Copilot Credits et Copilot Studio, pages tarifs officielles Microsoft, consultés le 28 juillet 2026.